Protection des données

Version du 10 mai 2021

01- PREAMBULE

QUEENKA est une marque de la SAS TCHEEZEBOX :https://www.tcheezebox.com/
La politique de confidentialité de TCHEEZEBOX a pour objectif :
  • Vous transmettre les informations liées aux données à caractère personnel qui sont traitées par nos services.
  • Vous informer de vos droits et de la manière dont vous pouvez les exercer.
La présente Politique a été rédigée dans le respect des dispositions du Règlement Général sur le Protection des Données (« RGPD »), de la loi Informatique et Libertés de 1978 modifiée. Elle est susceptible d’évoluer en fonction de la réglementation, de la jurisprudence et de la doctrine des autorités de contrôle.

02- NOM ET ADRESSE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le GROUPE TCHEEZEBOX et sa filiale QUEENKA recueillent des informations vous concernant notamment lors de la création de votre Compte Client ou lors de vos achats.

Coordonnées Tcheezebox :
101 Quai Charles de Gaulle
69 006 Lyon
Tel : 04 72 29 14 50
Courriel : dpo@tcheezebox.net

03- COOKIES

Le site QUEENKA-STORE utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur un système informatique via un navigateur Internet.
Un identifiant de cookie est un identifiant unique du cookie. Il s’agit d’une chaîne par laquelle les pages Internet et les serveurs peuvent être affectés au navigateur Internet spécifique dans lequel le cookie a été stocké. Cela permet aux sites Web et aux serveurs visités de distinguer le navigateur du particulier des autres navigateurs Internet contenant d’autres cookies. Un navigateur Web particulier peut être reconnu et identifié par l’ID de cookie unique.
En utilisant des cookies, Tcheezebox peut fournir aux utilisateurs de ce site web des services plus conviviaux qui ne seraient pas possibles sans le réglage des cookies.
Au moyen d’un cookie, les informations et les offres sur notre site peuvent être optimisées dans le sens de l’utilisateur. Les cookies nous permettent, comme déjà mentionné, de reconnaître les utilisateurs de notre site. Le but de cette reconnaissance est de faciliter l’utilisation de notre site Web par les utilisateurs.
Par exemple, l’utilisateur d’un site Web qui utilise des cookies n’a pas besoin de ressaisir ses informations d’identification chaque fois qu’il visite le site Web, comme cela est fait par le site Web et le cookie stockés sur le système informatique de l’utilisateur.
Un autre exemple est le cookie d’un panier dans la boutique en ligne. La boutique en ligne mémorise les éléments qu’un client a placés dans le panier virtuel via un cookie.
La personne concernée peut à tout moment empêcher la mise en place de cookies sur notre site internet au moyen d’un paramétrage correspondant du navigateur Internet utilisé et ainsi contredire en permanence le paramétrage des cookies.
De plus, les cookies déjà configurés peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d’autres logiciels. C’est possible dans tous les navigateurs Internet courants. Si la personne concernée désactive le paramétrage des cookies dans le navigateur Internet utilisé, toutes les fonctions de notre site web ne sont pas totalement utilisables.

04- COLLECTE DE DONNEES GENERALES ET D'INFORMATIONS

Le site Web QUEENKA-STORE recueille une série de données et d’informations générales chaque fois que le site Web est consulté par une personne concernée ou par un système automatisé. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux du serveur

05- INSCRIPTION SUR NOTRE SITE

La personne concernée a la possibilité de s’inscrire sur le site Web du responsable du traitement des données en fournissant des données personnelles. Les données personnelles à envoyer au contrôleur sont dérivées du masque de saisie respectif utilisé pour l’enregistrement. Les données personnelles saisies par la personne concernée doivent être collectées et stockées uniquement pour un usage interne par le responsable du traitement et à ses propres fins. Le responsable du traitement peut organiser le transfert vers un ou plusieurs processeurs, tels qu’un service de colis, qui utilise également les données personnelles uniquement pour un usage interne attribuable au contrôleur.
En enregistrant sur le site Web du contrôleur, l’adresse IP attribuée par le fournisseur d’accès Internet (FAI) de la personne concernée, la date et l’heure de l’enregistrement sont également stockées. Le stockage de ces données se fait dans le contexte que seul le mauvais usage de nos services peut être évité, et ces données en cas de besoin permettent de clarifier les infractions commises. À cet égard, le stockage de ces données est nécessaire pour sécuriser le contrôleur. Une divulgation de ces données à des tiers n’est pas, à moins qu’il y ait une obligation légale de transmettre ou la divulgation de l’application de la loi sert.
En enregistrant volontairement la personne concernée fournissant des données personnelles, le responsable du traitement des données fournit à la personne concernée un contenu ou des services qui, en raison de la nature du cas, ne peuvent être proposés qu’aux utilisateurs enregistrés. Les personnes inscrites sont libres de modifier à tout moment les données personnelles fournies lors de l’inscription ou de les supprimer complètement de la base de données du responsable du traitement des données.
Le responsable du traitement doit, à tout moment sur demande, fournir à chaque personne concernée des informations sur les données à caractère personnel concernant la personne concernée. En outre, le responsable du traitement corrige ou supprime les données personnelles à la demande ou à la référence de la personne concernée, dans la mesure où cela ne contrevient pas aux exigences légales de stockage. Toutes les personnes concernées du contrôleur sont à la disposition de la personne concernée en tant que personne de contact dans ce contexte.

06- ABONNEMENT A NOS NEWSLETTERS

Sur le site QUEENKA-STORE, les utilisateurs ont la possibilité de s’abonner à la newsletter de notre société. Les données personnelles qui sont transmises au contrôleur de données lors de la commande de la newsletter résultent du masque de saisie utilisé à cet effet.
Le site QUEENKA-STORE informe ses clients et partenaires commerciaux à intervalles réguliers par le biais d’un bulletin d’information sur les offres de l’entreprise. La newsletter de notre société ne peut être reçue par la personne concernée que si (1) la personne concernée dispose d’une adresse e-mail valide et (2) des registres de données pour la newsletter. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse e-mail saisie par la personne concernée pour la première fois pour l’envoi d’un bulletin en utilisant la procédure de double opt-in. Cet email de confirmation est utilisé pour vérifier si le propriétaire de l’adresse e-mail en tant que personne concernée a autorisé la réception de la newsletter.
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous stockons également l’adresse IP du système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l’inscription, ainsi que la date et l’heure de l’enregistrement, tel qu’attribué par le fournisseur d’accès Internet (FAI). La collecte de ces données est nécessaire pour comprendre l’utilisation abusive (possible) de l’adresse e-mail d’une personne concernée à une date ultérieure et sert donc de garantie légale pour le responsable du traitement.
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’inscription à la newsletter seront exclusivement utilisées pour l’envoi de notre newsletter. De plus, les abonnés de la lettre d’information par e-mail peuvent être informés si cela est nécessaire pour le fonctionnement du service de bulletin d’information ou un enregistrement connexe, comme cela pourrait être le cas en cas de modification de l’offre de newsletter ou en modifier les conditions techniques. Il n’y aura pas de transfert des données personnelles collectées dans le cadre du service de newsletter à des tiers. L’abonnement à notre newsletter peut être résilié par la personne concernée à tout moment. Le consentement au stockage des données personnelles que la personne concernée nous a données pour l’envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment. Dans le but de révoquer le consentement, il y a un lien correspondant dans chaque bulletin. Il est également possible de se désinscrire de la newsletter à tout moment, directement sur le site web du contrôleur, ou d’informer le contrôleur d’une manière différente.

07- POSSIBILITES DE CONTACT VIA LE SITE INTERNET

En raison de dispositions légales, le site QUEENKA-STORE contient des informations qui nous permettent de contacter notre société rapidement et de communiquer directement avec nous, qui comprend également une adresse générale du courrier électronique (adresse e-mail). Si une personne concernée contacte le responsable du traitement des données par e-mail ou via un formulaire de contact, les données personnelles fournies par la personne concernée seront automatiquement sauvegardées. Ces données personnelles, volontairement transmises par un individu au contrôleur, sont stockées dans le but de traiter ou de contacter la personne concernée. Il n’y a aucune divulgation de ces données personnelles à des tiers.

08- SUPPRESSION SYSTEMATIQUE ET BLOCAGE DES DONNEES PERSONNELLES

Le responsable du traitement traite et stocke les données à caractère personnel de la personne concernée uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre l’objectif du stockage ou, selon le cas, par les directives ou règlements européens ou par tout autre utilisation prévue par le législateur.
Si l’objectif de stockage est omis ou si une période de stockage prescrite par les directives et règlements européens ou tout autre législateur concerné expire, les données personnelles seront systématiquement bloquées ou supprimées conformément aux dispositions légales.

09- SOUMISSION DES EVALUATIONS D'ACHAT

Avec votre accord, nous vous permettons de soumettre des évaluations d’achat à la suite de vos commandes. À cette fin, nous vous enverrons un courrier électronique contenant un lien vers l’adresse électronique enregistrée dans votre compte client, grâce à laquelle vous pourrez directement soumettre une évaluation anonyme du produit acheté.

10- DROITS DES PERSONNES CONCERNEES

10.1 - Droit de confirmation

Avec votre accord, nous vous permettons de soumettre des évaluations d’achat à la suite de vos commandes. À cette fin, nous vous enverrons un courrier électronique contenant un lien vers l’adresse électronique enregistrée dans votre compte client, grâce à laquelle vous pourrez directement soumettre une évaluation anonyme du produit acheté.

10.2 - Droit à l'information

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, à tout moment, d’obtenir du responsable du traitement des informations à titre gracieux sur les données à caractère personnel stockées à son sujet et une copie de ces informations. En outre, le législateur et le régulateur européens ont fourni à la personne concernée les informations suivantes :
– Les fins de traitement.
– Les catégories de données personnelles traitées.
– Les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été divulguées ou non divulguées, en particulier dans les bénéficiaires dans des pays tiers ou des organisations internationales.
– Si possible, la durée prévue pour laquelle les données personnelles sont stockées, ou, si cela est impossible, les critères de fixation de la durée.
– L’existence d’un droit de rectification ou de suppression des données personnelles le concernant ou la restriction de traitement par le contrôleur ou le droit de recours contre ce traitement.
– L’existence d’un droit de recours devant une autorité de contrôle.
– Si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée: Toutes les informations disponibles sur la source des données.
En outre, la personne concernée dispose d’un droit d’accès pour savoir si des données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a le droit d’obtenir des informations sur les garanties appropriées dans le cadre du transfert.
Si une partie intéressée souhaite exercer ce droit à l’information, elle peut à tout moment contacter un employé du responsable du traitement.

10.3 - Droit à la rectification

Toute personne affectée par le traitement des données personnelles a le droit accordé par le législateur européen d’exiger la correction immédiate des données personnelles inexactes qui le concernent.
En outre, la personne concernée a le droit de demander la complétion de données personnelles incomplètes, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire, en tenant compte des finalités du traitement.
Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de rectification, elle peut, à tout moment, contacter un employé du responsable du traitement.

10.4 - Droit d'annulation (droit à l'oubli)

Toute personne affectée par le traitement des données personnelles a le droit accordé par les directives et les régulateurs européens d’exiger du responsable du traitement de supprimer immédiatement les données personnelles le concernant. L’employé de Tcheezebox fera en sorte que la demande de suppression soit satisfaite immédiatement.

10.5 - Droit à la restriction du traitement

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, conformément à la directive européenne et à l’autorité de régulation, d’exiger du responsable du traitement qu’il limite le traitement. Elle peut à tout moment contacter un employé du responsable du traitement qui initiera la restriction du traitement. 

10.6 - Droit à la portabilité des données

En exerçant son droit à la portabilité des données en vertu de l’article 20, paragraphe 1, du RPGD, la personne concernée a le droit d’obtenir que les données personnelles soient transmises directement d’un contrôleur à un autre, dans la mesure du possible. Cela n’affecte pas les droits et libertés des autres.
Afin d’affirmer le droit de transfert des données, la personne concernée peut contacter un membre du Tcheezebox à tout moment.

10.7 - Droit d'opposition

Toute personne concernée a le droit à tout moment de s’opposer au traitement des données personnelles. Si la personne concernée s’oppose au traitement à des fins de marketing direct, QUEENKA-STORE ne traitera plus les données personnelles à ces fins.
Afin d’exercer le droit d’opposition, la personne concernée peut contacter directement tout employé du Tcheezebox.

10.8 - Droit de révoquer un consentement à la protection des données

Toute personne affectée par le traitement des données personnelles a le droit, accordée par la directive européenne et l’autorité réglementaire, de révoquer le consentement au traitement des données personnelles à tout moment.
Si la personne concernée souhaite faire valoir son droit de retirer son consentement, elle peut, à tout moment, contacter un employé du responsable du traitement.
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